Stand: 19.08.2026

1. Einleitung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Buchungen und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen der FurFet Reisen GmbH, Friedrichstraße 120, 10117 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 30 4000 1280, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg unter HRB 128765 B, (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) im Zusammenhang mit Reiseleistungen und reisebezogenen Dienstleistungen über die Website furfet.pro, per E-Mail, telefonisch oder auf sonstige Weise.

Mit der Nutzung unserer Leistungen, der Anfrage, der Buchung oder dem Abschluss eines Vertrages erkennen Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

Soweit gesetzlich zwingende Vorschriften, insbesondere aus dem Reisevertragsrecht, dem Pauschalreiserecht, dem Recht der Vermittlung von Reiseleistungen, dem Verbraucherschutzrecht oder den Fernabsatzvorschriften, zwingend Anwendung finden, gehen diese den vorliegenden AGB vor.

2. Leistungsumfang

Die FurFet Reisen GmbH bietet insbesondere folgende Leistungen an:

Je nach Produkt und Buchungsart erbringt die FurFet Reisen GmbH Leistungen entweder als Reiseveranstalter, Vermittler von Reiseleistungen oder als sonstiger Dienstleister. Der konkrete Leistungsumfang, die vertraglichen Hauptleistungen, Preise, Reisezeiten, Leistungsbeschreibungen sowie etwaige Nebenleistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung und den ergänzenden Reiseunterlagen.

Sofern die FurFet Reisen GmbH lediglich als Vermittler von Leistungen Dritter auftritt, werden die jeweiligen Reise- oder Dienstleistungsverträge unmittelbar zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Leistungserbringer geschlossen. In diesem Fall gelten zusätzlich die Geschäftsbedingungen des vermittelten Leistungsträgers.

Änderungen an Leistungsbeschreibungen, insbesondere aufgrund von Vorgaben der Leistungsträger, Änderungen von Flugplänen, Hotelverfügbarkeiten, behördlichen Auflagen oder sonstigen Umständen, bleiben vorbehalten, soweit sie dem Kunden zumutbar sind und gesetzlich zulässig erfolgen.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers

Der Kunde verpflichtet sich, bei Buchungsanfragen, Registrierungen und Bestellungen wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Kontaktdaten, insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift, unverzüglich mitzuteilen.

Der Kunde ist verantwortlich für:

Der Kunde hat alle Zugangsdaten, Buchungsnummern und sonstigen vertraulichen Informationen sicher aufzubewahren und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Missbräuchliche, rechtswidrige oder gegen diese AGB verstoßende Nutzung unserer Dienste ist unzulässig.

Der Kunde trägt die Verantwortung für Schäden, die durch falsche, unvollständige oder verspätete Angaben entstehen, soweit die FurFet Reisen GmbH diese nicht zu vertreten hat.

4. Zahlungsbedingungen

Es gelten die im jeweiligen Angebot, in der Buchungsbestätigung oder in der Rechnung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzliche Gebühren, Steuern, Servicepauschalen oder Entgelte von Leistungsträgern werden dem Kunden vor Vertragsschluss transparent mitgeteilt, soweit sie für die Buchung relevant sind.

Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht abweichend vereinbart, sofort nach Vertragsschluss oder innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist fällig. Die FurFet Reisen GmbH kann angemessene Anzahlungen verlangen, insbesondere bei Pauschalreisen, Gruppenreisen, Hotelkontingenten, Flügen oder kurzfristigen Buchungen. Der Restbetrag ist spätestens zu dem in den Reiseunterlagen genannten Zeitpunkt zu zahlen.

Akzeptierte Zahlungsarten werden im Buchungsprozess oder in der Rechnung mitgeteilt. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie etwaige Mahnkosten geltend zu machen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

Die Aufrechnung gegen Forderungen der FurFet Reisen GmbH ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis ausgeübt werden.

5. Stornierungs- und Erstattungsbedingungen

Stornierungen, Umbuchungen und Änderungen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften sowie nach den Bedingungen des jeweils gebuchten Produkts und der beteiligten Leistungsträger. Maßgeblich sind insbesondere die in der Buchungsbestätigung, im Angebot oder in den Reisebedingungen genannten Rücktritts-, Umbuchungs- und Stornogebühren.

Bei Pauschalreisen gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Pauschalreiserechts, insbesondere zu Rücktritt, Kündigung, Abhilfe, Preisminderung und Schadensersatz. Der Kunde hat Rücktrittserklärungen in Textform abzugeben, soweit nicht zwingend eine andere Form vorgeschrieben ist.

Sofern die FurFet Reisen GmbH als Vermittler tätig ist, können Erstattungen und Rückzahlungen von den Bedingungen und Bearbeitungszeiten der jeweiligen Leistungsträger abhängen. Nicht erstattungsfähige Leistungen, Gebühren Dritter oder bereits entstandene Bearbeitungskosten werden nur insoweit zurückgezahlt, wie dies gesetzlich oder vom Leistungsträger vorgesehen ist.

Erstattungen erfolgen grundsätzlich auf demselben Zahlungsweg, über den die Zahlung eingegangen ist, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht. Bearbeitungszeiten können abhängig vom Leistungsträger und vom Buchungsprodukt variieren.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der FurFet Reisen GmbH kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist als die geltend gemachte Stornopauschale.

6. Haftungsbeschränkung

Die FurFet Reisen GmbH haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der FurFet Reisen GmbH auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen, sofern kein Fall von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder zwingender gesetzlicher Haftung vorliegt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, bei übernommenen Garantien sowie bei arglistig verschwiegenen Mängeln bleibt unberührt. Soweit die FurFet Reisen GmbH Reiseleistungen Dritter vermittelt, haften wir nicht für die ordnungsgemäße Erbringung der Leistung durch den jeweiligen Leistungsträger, sofern uns kein eigenes Verschulden trifft.

7. Geistige Eigentumsrechte

Alle Inhalte der Website furfet.pro, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Marken, Designs, Datenbanken und sonstiger Inhalte, sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt. Die Rechte liegen bei der FurFet Reisen GmbH oder den jeweils benannten Rechteinhabern.

Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Verwertung der Inhalte ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Rechteinhabers oder soweit gesetzlich zulässig gestattet.

Der Kunde erhält an im Rahmen der Vertragsdurchführung überlassenen Reiseunterlagen, Dokumenten und Informationen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum privaten Gebrauch bzw. zur vertragsgemäßen Verwendung. Eine Weitergabe an Dritte zu gewerblichen oder sonstigen unzulässigen Zwecken ist nicht gestattet.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Die FurFet Reisen GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine Einwilligung vorliegt oder ein berechtigtes Interesse besteht und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen des Kunden entgegenstehen. Dies kann insbesondere Leistungsträger, Reiseveranstalter, Hotels, Beförderungsunternehmen, Zahlungsdienstleister und IT-Dienstleister betreffen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Ihren Rechten als betroffene Person und zu Kontaktmöglichkeiten in Datenschutzfragen ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung, die auf der Website furfet.pro abrufbar ist oder auf Anfrage zur Verfügung gestellt wird.

9. Höhere Gewalt

Die FurFet Reisen GmbH haftet nicht für Leistungsstörungen, Verzögerungen oder Nichterfüllung, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt oder auf außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Umstände zurückzuführen sind. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Epidemien, behördliche Anordnungen, Streiks, Kriege, Terrorakte, Unruhen, Transportstörungen, Ausfälle von Versorgungs- oder Kommunikationsnetzen sowie vergleichbare Ereignisse.

Im Falle höherer Gewalt werden die Vertragsparteien für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung von den Leistungspflichten befreit, soweit und solange die Erfüllung unmöglich oder unzumutbar ist. Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs- und Entschädigungsrechte bleiben unberührt.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Die FurFet Reisen GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.

Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt, insbesondere per E-Mail oder durch Veröffentlichung auf der Website. Widerspricht der Kunde einer Änderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung und sofern auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurde, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert, soweit gesetzlich zulässig.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB, sofern keine zwingenden gesetzlichen Änderungen oder eine ausdrücklich vereinbarte Vertragsänderung vorliegen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, sofern der Kunde Verbraucher ist und die entsprechenden Vorschriften nach internationalem Privatrecht anwendbar sind.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis Berlin, sofern gesetzlich zulässig. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Reklamationen, Änderungen oder sonstigen Anliegen erreichen Sie die FurFet Reisen GmbH wie folgt:

Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Erklärungen, insbesondere Rücktritts-, Umbuchungs- oder Mängelanzeigen, Textform oder besondere Fristen gelten können.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, nicht durchsetzbar oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

Dies gilt auch für etwaige Vertragslücken. Sofern und soweit gesetzlich zulässig, soll eine Regelung gelten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

8/19/2026 Startseite